近年來，承德市僑聯(lián)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，緊扣“為僑服務(wù)”主線，著力構(gòu)建“法治護僑、多元解紛、聯(lián)動共治”工作格局，依法維護僑益工作水平持續(xù)提升。
一、精準普法，暢通法治維權(quán)護航路
一是提高政治站位，把準正確方向。堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為重中之重，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于僑務(wù)工作的重要論述，組織僑聯(lián)干部、僑界代表專題學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想及《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，以黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。深入踐行“以人為本、為僑服務(wù)”工作理念，組織各縣區(qū)僑聯(lián)工作者、涉僑糾紛調(diào)研員參與人民調(diào)解平臺線上直播培訓(xùn)，不斷提升僑聯(lián)干部依法維護僑益工作系統(tǒng)性專業(yè)性。
二是提供精準服務(wù)，深化維權(quán)實效。立足僑界需求，結(jié)合當(dāng)前新形勢新任務(wù)，根據(jù)承德實際，扎實推進法律進社區(qū)、進校園、進企業(yè)等工作，組織開展憲法、國家安全法、民法典進社區(qū)，優(yōu)化營商環(huán)境條例進企業(yè)，反電詐宣傳進校園等活動，并指導(dǎo)縣區(qū)開展法律宣傳、僑法講座等活動，積極開展依法護僑和惠僑助僑工作。2024年，全市各級僑聯(lián)組織共開展普法活動20余場次，覆蓋僑界群眾1000余人。在此基礎(chǔ)上，深入推進互聯(lián)網(wǎng)+宣傳工作，充分利用承德市僑聯(lián)網(wǎng)站、僑之家微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺，定期發(fā)布僑法解讀文章、政策資訊、維權(quán)案例分析，以圖文并茂、通俗易懂的形式，讓僑法知識觸達指尖。
三是創(chuàng)新宣傳載體，打造特色品牌。始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大歸僑僑眷和海外僑胞的合法正當(dāng)權(quán)益作為根本出發(fā)點和落腳點，著力打造冀僑講堂及瞧僑說法工作品牌，建立僑聯(lián)+法顧委+講師團聯(lián)動機制，充分發(fā)揮12名冀僑講堂講師及46名法顧委委員作用，積極宣傳國內(nèi)僑益保護政策法規(guī)，進行政策解讀，為僑胞答疑解惑，將僑法知識送到僑胞身邊。截至目前，共錄制冀僑講堂普法視頻10余期，瞧僑說法發(fā)布相關(guān)政策案例30余期。
二、多元化解，打造僑務(wù)版“楓橋經(jīng)驗”
一是實時掌握僑界合理訴求。深入開展僑界群眾法律服務(wù)及依法維護僑益工作專題調(diào)研，進一步摸清僑界群眾涉法涉訴需求，為有針對性地提供法律服務(wù)、精準依法維護僑益提供依據(jù)。今年，實地走訪了僑聯(lián)法律顧問委員會成員單位河北華川律師事務(wù)所（“站室聯(lián)建”工作點）、雙灤區(qū)行宮社區(qū)“僑胞之家”、僑企承德天工建筑安裝工程有限公司，全面了解僑資企業(yè)、僑界群眾遇到的涉僑涉訴問題。并組織僑企、僑界群眾代表召開了座談交流會，詳細了解法僑合作、檢僑合作、“站室聯(lián)建”、涉僑矛盾糾紛多元化解、維權(quán)訴求等情況。
二是搭建矛盾糾紛化解平臺。成立市僑聯(lián)法律顧問委員會，由執(zhí)法機構(gòu)及監(jiān)管部門26人、司法部門4人、專業(yè)律師14人、人民調(diào)解員2人等組成，以“察實情、辦實事、解難題”為重點，開展政策解答、法律服務(wù)、糾紛化解等工作。同時，以市僑聯(lián)法顧委為依托，建立法律咨詢輪值制度，公布24小時熱線電話，及時為僑界群眾提供線上法律服務(wù)。例如，市僑聯(lián)1位常委請求幫助解決自身債務(wù)糾紛，其所用到的法律文書，就是線上咨詢市僑聯(lián)法顧委律師，由律師免費提供法律服務(wù)，有效節(jié)省了時間和成本。據(jù)統(tǒng)計，此類法律服務(wù)共提供180余次。
三是構(gòu)建縱向全鏈條服務(wù)體系。充分發(fā)揮僑胞之家、涉僑糾紛調(diào)解室和僑法宣傳角等陣地作用，推行“網(wǎng)格排查——分級響應(yīng)——多元化解”工作流程，依法依規(guī)解決爭議，維護僑眷合法權(quán)益。始終堅持以人為本的工作理念，建立健全來信來訪接待受理處置全流程管理機制，以專業(yè)化、精細化服務(wù)切實解決僑胞急難愁盼，讓僑界群眾感受到“娘家人”的溫暖，贏得了廣泛認可與好評。
三、煥新格局，凝聚“大僑務(wù)”工作合力
一是強化與司法部門合作。充分發(fā)揮與法院、檢察院和仲裁委等建立涉僑糾紛多元化解工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制作用，與市中院簽訂《關(guān)于全面推進矛盾糾紛化解機制的實施意見》，與市檢察院簽訂《關(guān)于加強檢僑合作依法維護僑益的實施意見》，與市仲裁委簽訂《矛盾糾紛多元化解合作協(xié)議》，及時化解各類矛盾風(fēng)險及隱患。例如，市僑聯(lián)根據(jù)與市中院簽訂的實施意見，協(xié)調(diào)市中院幫助解決1件涉僑勝訴案件執(zhí)行難問題，此案件由市中院督辦執(zhí)行。
二是密切與職能部門溝通。聯(lián)合市人社、市市場監(jiān)管、市文旅等部門，積極解答解決僑界群眾反映的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、出國定居探親、涉僑政策落實等問題，及時回應(yīng)僑界群眾關(guān)心關(guān)注。例如，有的創(chuàng)業(yè)新僑反映現(xiàn)有辦公場地租金貴、面積小，市僑聯(lián)聯(lián)合市人社局開展新僑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況調(diào)研，建議人社局建設(shè)新僑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，并在創(chuàng)業(yè)政策上予以支持。還有諸如涉及文旅項目、食品產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療康養(yǎng)等歸僑僑眷反映的相關(guān)問題，市僑聯(lián)均主動與相關(guān)職能部門或縣區(qū)溝通聯(lián)系，切實為僑界群眾辦實事、解難題。
三是深入開展為僑服務(wù)活動。牢固樹立為僑服務(wù)宗旨，主動聯(lián)系對接僑界群眾、僑資僑屬企業(yè)，開展為僑服務(wù)項目，實施助僑惠僑行動。例如，充分發(fā)揮市僑聯(lián)雙創(chuàng)聯(lián)盟牽線搭橋作用，主動為僑企對接資源150余次，幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。積極打造僑孝心工作品牌，組織開展僑孝心·多彩生活新年茶話會活動，愛老敬老助老，讓老年僑界群眾在歲末年初更加感受到來自黨和政府的溫暖。聯(lián)合市民營經(jīng)濟協(xié)會，舉辦知識產(chǎn)權(quán)保護與民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展論壇，切實提升僑資僑屬企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用和保護能力。
依法維護僑益是僑聯(lián)組織的職責(zé)所在。下一步，承德市僑聯(lián)將以此次會議為契機，銳意進取、真抓實干，不斷提升依法護僑工作水平，為新時代僑務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻！